Job description

Oak’s é um restaurante de Burritos y Bowls sediado em Porto Alegre, com unidades em São Paulo e Rio de Janeiro. Graças a nosso projeto de franquias prevemos uma franca expansão no segundo semestre. Consideramos que o crescimento da rede só será exitoso se mantivermos nossa excelência operacional e inovarmos escutando o que cada um de nossos consumidores tem a dizer.

O cliente Oak’s é uma pessoa que adora comentar, dar sugestões e contribuir para o crescimento da marca. Cada vez é mais necessário que tenhamos uma pessoa dedicada a dialogar com quem interage com a marca.

Queremos desenvolver o relacionamento com nossos clientes fiéis a fim de construir uma comunidade forte ao redor da marca Oak’s composta por clientes e influenciadores.

Main responsibilities

• Identificar os perfis de pessoas influentes para campanhas e inaugurações de unidades.
• Identificar clientes que possam se tornar embaixadores de marca.
• Participar do atendimento a clientes (SAC) em nossas redes sociais.
• Participar da construção de estratégias de influência e conteúdo.
• Colaborar com as demais equipes, fornecendo os dados e gerando relatórios de impacto em comunicação.
• Proatividade para criar novas dinâmicas que envolvam nossa comunidade On e Offline

Requirements and skills

Buscamos uma pessoa que curta muito interagir em redes sociais e entenda as dinâmicas entre marca e consumidor; um profissional que possa escutar os usuários e identificar tendências para propor conteúdo e dinâmicas que envolvam nossa comunidade.

• Organização.
• Pro Atividade.
• Carisma.
• Desejável experiência na Área de marketing.
• Desejável experiência no gerenciamento de redes sociais e comunidades.
• Desejável ensino superior completo.